发布日期：2018-08-14
什么样的实习是一份好实习？（上）
什么样的实习是一份好实习？（上）
发布日期：2018-08-29 11:19
因为工作的缘故，我经常接触很多大学生。我发现大家都有不同程度的实习经历，不仅实习的类型五花八门，收获也各不相同。今天，我想给大家举两个例子，希望和大家一起探讨：什么样的实习是一份好实习，我们又应该从实习中得到什么？
第一个例子是同学A。她是威斯康星大学麦迪逊分校（University of Wisconsin-Madison）的大三学生，专业是统计学。今年暑假，她通过我们找到一个在纽约州实习的机会。这家公司是一家市场营销服务公司，主要帮助中小型企业进行线上数字化营销（online digital marketing）。同学A对未来的期待是继续申请商业分析（Business Analytics）专业的研究生，也希望能够积累和数据分析相关的工作经验，因此我们给她介绍了这份实习。
前两天，我和这位同学聊了一次，听听她对这次实习的反馈。了解下来，她的这段实习，可谓收获颇丰。
首先，她说这家公司的工作氛围和文化非常好。到公司的第一天，她的老板就对所有人说，在这个公司，如果大家有任何不满意的地方，都可以直接说出来。这家公司不鼓励办公室政治，所以一切都是公开透明的。这一点给她留下了非常深刻的印象。
其次，她在这里接触到了不同岗位的工作。这个公司提供三个部门的实习：Social部门，主要帮助客户运营Facebook，Instagram等社交媒体；SEO部门，主要通过数据分析，帮助客户提升搜索引擎曝光；还有一个部门是Programming，帮助客户进行网站的运营维护。同学A很幸运地得以在三个部门轮岗，所以这家公司虽然规模不大，但却让她接触到了数字化营销的不同方面。
最重要的是，她通过这三个部门的轮岗，找到了自己的兴趣点和优势。社交媒体运营对语言的把握要求较高，作为中国人，英语并非自己的母语，所以她觉得自己在social部门并不能发挥自己的强项。而在programming部门，从学习的角度来说，虽然她对网站编程很感兴趣，每做出一个网站，也很有成就感，但这个部门的工作也并不如在SEO部门那样可以发挥她的专长。
在SEO部门，同学A发现，自己非常喜欢这份工作。而且，相对其他人来说，她的优势也更明显。这些优势一方面体现在学习能力上，另一方面体现在工作效率上。在两个月的实习期间，她学习了6种不同的数据分析软件，而且出于对数字的敏感，她也总能为团队提出很好的建议。比如说，SEO部门每个月都要给客户提供报告。她发现，整个部门在做报告上花的时间非常多，导致用来真正解决问题的时间却不够。于是，她就一直在思考如何能提高做报告的效率。最后，她想出了一个巧妙的办法，通过自己设计的excel宏功能快速生成报告，节省了大量时间。听到这里，我也很为她的经历感到自豪。
此外，我觉得同学A的实习还有一个重要的收获，就是进一步融入了美国社会。在此之前，虽然她在美国学习了三年，但和很多中国学生一样，都是上课的时候用英语，下课后就和中国人待在一起，和外国同学的交流并不多。而这家处在纽约州的城郊，距离曼哈顿往北还有两个小时的车程，和很多大城市不一样，这里的人对国际学生和中国人还挺好奇。而且整个公司不大，只有二十多个人，大家也很容易打成一片。在这里，很多同事都会来问同学A一些有关中国的事情，也会特别热情地帮她了解美国。
说来也很好玩，同学A说自己实习还有一个收获，就是喜欢上了吃芝士贝果（bagel with cream cheese）和花生酱和果酱三明治（peanut butter jelly sandwich）。这两种都是特别典型的美国食品。她说自己原先是很拒绝吃这些的，但是后来，有一位热心的美国同事说，“我来给你做，保证你会喜欢！”她自己烤了面包，又给她亲自涂酱，吃了一口以后，这位同学果然觉得“哇塞，好好吃！”。从此她就对这两种美国食物有了热爱。
除了她，这家公司还有五位实习生，他们都是美国男生。一开始，她觉得大家没有什么可聊的。不过其中一位男生每天都会变换自己胡子的形状，很引人注意。有一天，这个男生胡子的形状很奇怪，她就忍不住去问了一下，于是大家一下子就聊开了，后来也一直相处得很好。她说，这家公司每周一都有早餐会（breakfast meeting），每天的午休时间和每个月的员工生日庆祝, 也都是让大家聚在一起的好机会。总之，这些都对她了解美国公司文化，融入美国社会有很大的帮助。
听完A的描述，我觉得她真的很幸运。不但公司的文化很积极，老板还能够支持她放手去做不同的事情，接触不同的部门。这样既能让她很好地融入团队，也帮助了她找到自己在工作中真正的兴趣和专长所在。
有了这段实习，我们也进一步探讨了她对未来的规划。她说，自己更加坚定了要去申请BA专业的研究生。因为通过实习，自己看到了BA在不同领域的应用，也看到了自己在这方面的优势。此外，她还希望申请一些与营销分析（marketing analytics）相关的项目，因为自己在工作中接触到了营销分析，对这个领域也很感兴趣。
可以看到，一份好实习是可以能够帮助你找到自己的兴趣与特长，也能为你的未来职业发展提供借鉴和帮助。
后来，我又问她，“那么在这份工作中，你还有什么困惑和疑惑吗？”
这位同学说，她觉得自己在这个地方待了两个月，从对数字化营销一无所知到能够快速上手，学习曲线（learning curve）提升得很快。虽然她对这种状态很满意，但也有一点担忧，担心自己如果一直做下去的话，这份工作是不是很快就失去了挑战性。
我笑了笑，告诉她，这样的担心，其实大可不必。
一方面，对于初入职场的人来说，需要认识到职场与校园的不同。在学校，你付了学费，学校就有义务带领你学习，你每天都能学到新东西。但是职场不同，很多基础性的工作总是需要人来做的，这就是一般所说的entry level的工作。所以，对于刚入职的人来说，尤其是头几年，学习曲线会很高，但并不能保证永远天天都能学到新东西。在这一点上，我们需要调整自己的期待。
另一方面，很多人可能对职场技能有误解。初入职场的人，往往会把硬性技能（hardcore skills）看成工作的全部，殊不知其实很多软性技能（soft skills）才是真正推动工作的关键。我们可以看到，这位同学目前在实习中学到的都是硬性技能。硬性技能或许更容易习得，但想要走得更远，更长久，你的领导力、解决问题的能力、团队合作精神，以及应对挑战的能力等各种软性技能才是必不可少的。在职场中，软性技能并不像硬性技能那样明显和容易学习，需要通过时间和实践的长期积累，才能慢慢获得。
最后，我还想说，如果大家真的被分配到了一项简单的工作，也不要轻易沮丧，因为往往能把一件小事做好的人，才能真正做大事。比如同学A，她的工作其实就是生成报告，但她能够思考如何让这个过程更有效，并得到了一个漂亮的解决方案，这就是对自己能力的证明。虽然这部分工作可能做久了也会失去挑战性，但可以看出，任何一个平凡的工作，大家都可以想办法从中脱颖而出。
总的来说，这位同学的实习经历是一个很成功的案例。我希望通过这个案例，大家能够了解到实习的真正价值所在，也希望大家能对实习有一个正确的认识。下篇文章，我再和大家分享另一个案例，希望大家有所收获。
第一个例子是同学A。她是威斯康星大学麦迪逊分校（University of Wisconsin-Madison）的大三学生，专业是统计学。今年暑假，她通过我们找到一个在纽约州实习的机会。这家公司是一家市场营销服务公司，主要帮助中小型企业进行线上数字化营销（online digital marketing）。同学A对未来的期待是继续申请商业分析（Business Analytics）专业的研究生，也希望能够积累和数据分析相关的工作经验，因此我们给她介绍了这份实习。
前两天，我和这位同学聊了一次，听听她对这次实习的反馈。了解下来，她的这段实习，可谓收获颇丰。
首先，她说这家公司的工作氛围和文化非常好。到公司的第一天，她的老板就对所有人说，在这个公司，如果大家有任何不满意的地方，都可以直接说出来。这家公司不鼓励办公室政治，所以一切都是公开透明的。这一点给她留下了非常深刻的印象。
其次，她在这里接触到了不同岗位的工作。这个公司提供三个部门的实习：Social部门，主要帮助客户运营Facebook，Instagram等社交媒体；SEO部门，主要通过数据分析，帮助客户提升搜索引擎曝光；还有一个部门是Programming，帮助客户进行网站的运营维护。同学A很幸运地得以在三个部门轮岗，所以这家公司虽然规模不大，但却让她接触到了数字化营销的不同方面。
最重要的是，她通过这三个部门的轮岗，找到了自己的兴趣点和优势。社交媒体运营对语言的把握要求较高，作为中国人，英语并非自己的母语，所以她觉得自己在social部门并不能发挥自己的强项。而在programming部门，从学习的角度来说，虽然她对网站编程很感兴趣，每做出一个网站，也很有成就感，但这个部门的工作也并不如在SEO部门那样可以发挥她的专长。
在SEO部门，同学A发现，自己非常喜欢这份工作。而且，相对其他人来说，她的优势也更明显。这些优势一方面体现在学习能力上，另一方面体现在工作效率上。在两个月的实习期间，她学习了6种不同的数据分析软件，而且出于对数字的敏感，她也总能为团队提出很好的建议。比如说，SEO部门每个月都要给客户提供报告。她发现，整个部门在做报告上花的时间非常多，导致用来真正解决问题的时间却不够。于是，她就一直在思考如何能提高做报告的效率。最后，她想出了一个巧妙的办法，通过自己设计的excel宏功能快速生成报告，节省了大量时间。听到这里，我也很为她的经历感到自豪。
此外，我觉得同学A的实习还有一个重要的收获，就是进一步融入了美国社会。在此之前，虽然她在美国学习了三年，但和很多中国学生一样，都是上课的时候用英语，下课后就和中国人待在一起，和外国同学的交流并不多。而这家处在纽约州的城郊，距离曼哈顿往北还有两个小时的车程，和很多大城市不一样，这里的人对国际学生和中国人还挺好奇。而且整个公司不大，只有二十多个人，大家也很容易打成一片。在这里，很多同事都会来问同学A一些有关中国的事情，也会特别热情地帮她了解美国。
说来也很好玩，同学A说自己实习还有一个收获，就是喜欢上了吃芝士贝果（bagel with cream cheese）和花生酱和果酱三明治（peanut butter jelly sandwich）。这两种都是特别典型的美国食品。她说自己原先是很拒绝吃这些的，但是后来，有一位热心的美国同事说，“我来给你做，保证你会喜欢！”她自己烤了面包，又给她亲自涂酱，吃了一口以后，这位同学果然觉得“哇塞，好好吃！”。从此她就对这两种美国食物有了热爱。
除了她，这家公司还有五位实习生，他们都是美国男生。一开始，她觉得大家没有什么可聊的。不过其中一位男生每天都会变换自己胡子的形状，很引人注意。有一天，这个男生胡子的形状很奇怪，她就忍不住去问了一下，于是大家一下子就聊开了，后来也一直相处得很好。她说，这家公司每周一都有早餐会（breakfast meeting），每天的午休时间和每个月的员工生日庆祝, 也都是让大家聚在一起的好机会。总之，这些都对她了解美国公司文化，融入美国社会有很大的帮助。
听完A的描述，我觉得她真的很幸运。不但公司的文化很积极，老板还能够支持她放手去做不同的事情，接触不同的部门。这样既能让她很好地融入团队，也帮助了她找到自己在工作中真正的兴趣和专长所在。
有了这段实习，我们也进一步探讨了她对未来的规划。她说，自己更加坚定了要去申请BA专业的研究生。因为通过实习，自己看到了BA在不同领域的应用，也看到了自己在这方面的优势。此外，她还希望申请一些与营销分析（marketing analytics）相关的项目，因为自己在工作中接触到了营销分析，对这个领域也很感兴趣。
可以看到，一份好实习是可以能够帮助你找到自己的兴趣与特长，也能为你的未来职业发展提供借鉴和帮助。
后来，我又问她，“那么在这份工作中，你还有什么困惑和疑惑吗？”
这位同学说，她觉得自己在这个地方待了两个月，从对数字化营销一无所知到能够快速上手，学习曲线（learning curve）提升得很快。虽然她对这种状态很满意，但也有一点担忧，担心自己如果一直做下去的话，这份工作是不是很快就失去了挑战性。
我笑了笑，告诉她，这样的担心，其实大可不必。
一方面，对于初入职场的人来说，需要认识到职场与校园的不同。在学校，你付了学费，学校就有义务带领你学习，你每天都能学到新东西。但是职场不同，很多基础性的工作总是需要人来做的，这就是一般所说的entry level的工作。所以，对于刚入职的人来说，尤其是头几年，学习曲线会很高，但并不能保证永远天天都能学到新东西。在这一点上，我们需要调整自己的期待。
另一方面，很多人可能对职场技能有误解。初入职场的人，往往会把硬性技能（hardcore skills）看成工作的全部，殊不知其实很多软性技能（soft skills）才是真正推动工作的关键。我们可以看到，这位同学目前在实习中学到的都是硬性技能。硬性技能或许更容易习得，但想要走得更远，更长久，你的领导力、解决问题的能力、团队合作精神，以及应对挑战的能力等各种软性技能才是必不可少的。在职场中，软性技能并不像硬性技能那样明显和容易学习，需要通过时间和实践的长期积累，才能慢慢获得。
最后，我还想说，如果大家真的被分配到了一项简单的工作，也不要轻易沮丧，因为往往能把一件小事做好的人，才能真正做大事。比如同学A，她的工作其实就是生成报告，但她能够思考如何让这个过程更有效，并得到了一个漂亮的解决方案，这就是对自己能力的证明。虽然这部分工作可能做久了也会失去挑战性，但可以看出，任何一个平凡的工作，大家都可以想办法从中脱颖而出。
总的来说，这位同学的实习经历是一个很成功的案例。我希望通过这个案例，大家能够了解到实习的真正价值所在，也希望大家能对实习有一个正确的认识。下篇文章，我再和大家分享另一个案例，希望大家有所收获。
今年夏天再次在纽约举办了拓达360校友聚会，看到大家在短短几年内，一步步从学生走入职场，变得更加成熟和自信，真是感到由衷的高兴啊！
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